做好离职员工管理可以通过如下技巧达成:
一、领导层要严于律己,宽以待人。 领导层,尤其是直接主管如处理事务不公平公正、带头破坏制度及流程、颠倒黑白是非、高高在上、心胸狭隘等,都会导致员工离职。
二、关注员工想法动态,预防为主。 人力资源部和直接主管要关注员工的想法动态,发现员工有离职的苗头,及时和员工沟通,做到有的放矢。员工经常请假、抱怨增多、不愿接受新职业、在招聘网站更新简历、职业风格与平常有一定的出入等都可能是员工离职前的表现,人力资源部和直接主管要定期或不定期和员工沟通,善于发现员工离职的一些现象,做到有效预防。
三、诚恳进行辞职面谈。 对于提出辞职的员工,直接主管和人力资源部要进行辞职面谈。
四、重视核心员工的竞业管理。 对于关键岗位员工要签订竞业协议,对于公司的机密资料要加强保密职业。机密资料要有严格的保密措施,防止外泄。
五、做好员工离职缘故分析职业。 员工离职的缘故一般为:薪资不满意、对领导不满意、人际关系不满意、业绩不达标、对绩效考核结局有意见、职业失误、个人缘故等,人力资源部要对分门别类进行汇总整理,找到其中的规律,为人力资源政策、流程制度等方面提出改善建议,实现企业管理的不断完善。
六、人性化办理离职手续。 企业要按照民族相关法律法规办理离职手续,不要以种种理由变向克扣或拖着不发工资。要召开离职欢送会,对离职员工的优点要予以表扬,曾经的误会要予以消除,对其前景表示祝福。毕竟曾经也是一家人,好合好散最重要。人力资源部要注意保留好相关书面证据,防止发生劳资纠纷风险,如员工辞职申请表、终止劳动合同书、离职通知书、考勤表等。
七、对离职员工进行管理。 人力资源部要对离职员工资料进行整理归档,定期与离职员工联络,尤其是关键岗位或中高层管理员工,告知公司的提高状况及提高前景。还可邀请老员工参加公司的年会,让其感受到公司对离职员工的关心。 企业要做好离职员工的管理职业,要以预防为主,做到有的放矢。建立规范的制度及流程,倡导和谐信任管理,方能从根本上做好员工的离职管理职业,否则就可能造成管理上的被动。