机票的改期是指同一家航空公司航班的客票变更,改期分为自愿改期与非自愿改期,下面我们为无论兄弟们分别介绍。 ⒈ 自愿改期 由于旅客缘故需要改变航班、乘机日期、时刻、座位等级,均属自愿变更。 ⑴ 在为无论兄弟们介绍自愿改期的各种情况之前,请无论兄弟们先了解一下机票改期的基本条件: 客票变更的一般规定: ① 要求变更的客票必须在客票有效期内; 正常票价的客票有效期自旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。 ② 客票变更后,客票的有效期仍按原客票出票日期或开始旅行日期计算。 ③ 要求变更的客票不得违反购票时票价的限制条件; 每家航空公司对于每个折扣机票的改期规定都不相同,建议无论兄弟们在预定机票时仔细查看无论兄弟们所购买的折扣机票的改期规定,确定此折扣机票满足无论兄弟们的要求后再进行购买。 只要无论兄弟们的客票满足改期的条件,就可以办理改期。在机票改期的基本条件中第三条请无论兄弟们务必重视。每一家航空公司对每个折扣的机票都有改期的规定,我们为无论兄弟们拓展资料了各航空公司关于各折扣机票的改期规定(因航空公司的改期规定也是经常变化的,下面内容拓展资料的改期规定仅做参考,实际改期规定以电话咨询为主,敬请谅解!) * * 航空公司 可多次免费改期的情况 有条件免费改期 的情况 不允许免费改期 的情况 南方航空 7折-头等 无 5折-6.5折收取票面价10%改期费/次; 4折-4.5折收取票面价20%改期费/次; 4折下面内容及特别票价不可以改期 国 航 8折-头等 6折至7.5折免费改期一次,再次更改收取票面价10%改期费 4-5折,每次更改收取票面价20%改期费,4折下面内容及特别票价不可以改期 海南航空 全价-头等 8折-9.5折:起飞前可免费改期,起飞后改期收取票面价5%改期费 4折-7.5折:起飞前可免费改期一次,再次改期收取票面价5%改期费;起飞后改期收取票面价10%改期费。 4折下面内容及特别票价不可以改期 东方航空 5.5折-头等 5折(含)-3.5折改期收取票面价5%/次的改期费,50元下面内容按50元收 3折(含)下面内容及特别票价不可以改期 上海航空 全价-头等 4折-9折:航班起飞前72小时之外允许免费变更,航班起飞前72小时之内,允许免费变更一次,再次变更收取票面价格5%/次手续费 特价机票不可以改期 四川航空 全价-头等 5.5折-7.5折:免费更改一次,再次更改每次收取票面价10%的改期费; 4折-5折收取票面价20%改期费/次; 4折下面内容,收取票面价30%改期费/次 厦门航空 无 6折-头等:航班离站前,免费变更航班/日期一次,再次变更收取票面价5%/次的改期费。 4折-5.5折:同等舱位每次变更收取票面价10%改期费,特价票不可以改期 山东航空 8折-头等 6折-7.5折:免费更改一次,再次更改每次收取票面价10%改期费 3折-5折:同等舱位更改收取票面价20%/次,特价票不可以改期 * ⑵ 在自愿变更客票的航班、乘机日期、时刻时一般会遇到下面内容几种情况: ① 无论兄弟们需要更改的航班是否有与原客票相同的舱位 当无论兄弟们确定无论兄弟们的客票需要改期时,无论兄弟们可以先与客票的销售代理人联系,咨询一下无论兄弟们的客票是否可以免费改期,如果可以免费改期,需要确认更改的航班是否有与原客票相同的折扣,即与原购机票相同的舱位: A 有与原客票相同的舱位 如果无论兄弟们需要更改的航班有与原客票相同的舱位,无论兄弟们只需要向机票销售代理人提供更改期的信息,机票销售代理人可以直接为无论兄弟们办理; B 没有与原客票相同的舱位 如果无论兄弟们需要更改的航班没有与原客票相同的舱位,则根据客票舱位等级差异,差价多不退少补 例如升舱(Y舱升为F舱):如果无论兄弟们要改期的航班需要升舱,无论兄弟们可以拨打航空公司客服电话或到航空公司直属售票处进行办理。航空公司为无论兄弟们确认好座位并补收差价后,会为无论兄弟们换开客票。 ②无论兄弟们的客票不能够免费改期 如果无论兄弟们的客票不能提供免费改期,则需要无论兄弟们直接与航空公司取得联系进行客票的变更;如果无论兄弟们所更改的航班有与原客票相同的舱位且不需要交纳客票变更手续费,客票销售代理人直接可以为无论兄弟们办理客票的变更。 ③ 乘机人姓名的更改 根据航空公司客规,客票上乘机人是不可以更改的,只能按自愿退票处理。然而如果无论兄弟们在预定机票时将乘机人名中个别字提供错误,海南航空公司与南方航空公司目前有规定可以更改,然而也必须符合这两家航空公司更改乘机人姓名的条件: A 、海南航空公司更改“乘机人姓名”的相关规定 姓名中的名字〈限一字〉音同字不同或是异体字、生僻字、音似字、形似字、偏旁差错、英文个别字母出错,按客票换开规定办理,不收工本费;不属于团队变更。) 根据对中国人姓名的解释惯例,姓名由“姓”和“名”两部分组成,姓为姓氏、名为名字,姓和名是相对独立的,即姓不能包括名,名也不能包括姓;按照我国居民身份证的有关规定,居民无论汉族还是少数民族其身份证上的姓名印刷格式均为姓在前、名在后。例如:一旅客其身份证上的姓名为张三四,则其姓氏应为“张”、名字应为“三四”,因此,旅客姓名中的名字应为“三四”。 套入本“注”内,视为免费换开的情况,应是当“张三四”旅客名字“三四”中的任意一字出现符合换开条件时,方可办理客票换开手续,若两字均出现音同字不同等情况,应按变更乘机人处理,按自愿退票处理;如果姓氏“张”出现音同字不同等情况,应视为变更乘机人,按自愿退票处理;如姓氏出现同音不同字等情况,需按自愿退票处理。 B、 南方航空公司关于更改姓名的规定 根据航协的规定,客票出票后旅客姓名项和证件号项是严禁更改的。因特殊情况旅客需改名的,按如下流程办理: 客票出票之后,一律不得直接更改电子客票记录和电子客票票面旅客姓名项,只能重新出票,原票按退票处理。更改旅客名中(不含姓)一个字或者一个字以上,但有效证件号码相同的,不收取退票费。否则按南航相关产品的自愿退票条款处理。 ⒉ 非自愿改期 由于航班取消、提前、延误、航程改变等缘故未能向旅客提供已经定妥的座位(包括舱位等级),或未能在旅客的中途分程地点或目的地停留,或造成旅客已经定妥座位的航班衔接错失,旅客要求变更客票,均属于非自愿变更。 非自愿变更的处理 ⑴ 变更舱位等级 由于航空公司缘故造成无论兄弟们的客票需要变更舱位等级,航空公司会为无论兄弟们安排后续航班,费用的差额多退少不补。 ⑵ 由于航空公司缘故造成无论兄弟们的客票需要变更航班或乘机日期,航空公司会在征得乘机人的同意后,为无论兄弟们办理改签手续。如果乘机人不同意所更改的信息,航空公司可将此客票办理全退。
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机票的改期是指同一家航空公司航班的客票变更,改期分为自愿改期与非自愿改期,下面我们为无论兄弟们分别介绍。 …